Forsendelser
Ordre modtaget inden kl. 11.00 leveres normalt indenfor 2-3 hverdage.
I forbindelse med ferie og helligdage må længere leveringstid forventes.
Afhentning af varer på vores lager
Det er muligt at afhente bestilte varer på vores lager mandag til torsdag i tidsperioden 9:00 – 16:00.
Det skal oplyses ved ordre afgivelse om varerne afhentes, og ligeledes skal forventet tidspunkt for afhentning oplyses.
Fragt indenfor Danmark
kr. 95,- pr. pakke af max 20 kg.
kr. 400,- pr. palle
kr. 300,- pr. ½ palle
kr. 225,- pr. 1/4 palle
Vedr. ordrer under 1000,- DKK pålægges et gebyr på 50,- DKK
Ved evt. forgæves udlevering af en pakke, vil genudkørselsgebyr blive faktureret til butikken.
Kontakt os for aftale om "pakken må sættes uden kvittering".
Faktura
Faktura fremsendes på mail.
Betaling
De normale betalingsbetingelserne er 30 dage netto.
Rentetilskrivning ved for sen betaling er 2 % pr. påbegyndt måned og der pålægges et gebyr på 100,- ved 2. rykker.
Som ny kunde hos Horse Square modtager du varer mod forudbetaling indtil andet er aftalt.
Renteberegning
Ved overskridelse af betalingsfristen beregnes automatisk 2% renter pr. påbegyndt måned. Indbetalinger vil forlods blive anvendt til betaling af eventuelt skyldige renter og rykkergebyr. Rentesatsen fremgår på butikken faktura.
Returvarer
Købte varer kan som hovedregel ikke returneres, kontakt Horse Square for special aftale herom.
Retur sending af varer sker på købers regning og ansvar.
Det er ikke muligt at ombytte eller returnere tilskudsprodukter.
Reklamation
Fejl og mangler i en forsendelse skal oplyses snarest muligt efter udpakning af varerne, og senest 5 hverdage fra modtagelsen.
Transportskader og levering
Ved transportskade skal Horse Square kontaktes omgående for yderligere afklaring.
Hvis man har givet tilsagn til at de bestilte varer må stilles på adressen uden kvittering, er dette på eget ansvar. Dette indebærer også eventuelle transportskader.
Forsvundne ”ModtagerFlex” leverancer kan ikke undersøges af Horse Square A/S.
Forgæves udbringning af pakker indenfor almindelig åbningstider, bliver genopmærket og genudkørt på butikkens egen regning.
Vi tager forbehold for prisændringer, udgåede varer og trykfejl samt at farveangivelser kun er vejledende.
Telefontid
Mandag – torsdag 8.30-16.00
Fredag 8.30-14:00
Telefon:+45 44993401
